Estado de licencia desconocido

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Estado de licencia desconocido

Si te aparece este mensaje, lo más probable es que estés usando algún plugin que bloquea las peticiones hacia nuestro servidor.

El plugin Akistmet antispam a veces genera problemas para activar las licencias y también los plugins de seguridad. Prueba desactivando todos los plugins y luego intenta activar nuevamente la licencia.

Si sigues con problemas, entonces probablemente sea tu hosting quién está bloqueando las peticiones.

En este caso, por favor contacta con tu hosting y pregunta lo siguiente:

  • Si hay algún cortafuegos o módulo de seguridad como ModSecurity que bloquee las solicitudes salientes a asaptheme.com
  • Si hay algún problema de red, de resolución DNS o de conexiones SSL salientes a asaptheme.com
  • Si están usando la versión actualizada de cURL y de open SSL
  • Si tu servidor está ejecutando una versión reciente de PHP y la biblioteca cURL

¿No encontraste una solución? Estamos aquí para ayudarte. Envíanos un mensaje.

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